PRESS RELEASEプレスリリース

MIDLAND インカムBT X2 PRO S 適合問題についてのご報告

拝啓 ますますご清栄の事とお慶び申し上げます。
平素よりミッドランド商品へのご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ミッドランドインカムご使用におきまして、特定の機種での適合問題が発生致しましたので、詳細内容及び改善方法についてご報告申し上げます。

詳細情報

ミッドランド対象モデル BT X2 PRO S (シングル・ツイン)
接続対象モデル Android スマートフォーン
Galaxy S9 / Google Pixel 3 / Essential Phone PH-1
※いずれもAndroid ver. 9
接続問題内容 BT X2 PRO Sのマイナスボタンに該当端末をペアリングし、インカムスピーカーより音楽を試聴する際、Android 本体側の音量が自動的に上昇する、または、Android 本体側の音量が自動で0になる。
発生原因 Android側の仕様により、接続されるBluetooth機器の絶対音量が固定されるため不適合が発生。
対策方法 スマートフォーンの絶対音量を無効にする事で問題が解決します。
補足① Android機種の該当設定項目は、通常ユーザー様が変更される項目では御座いません。お客様が携帯端末をご購入頂いた時点より、標準設定である部分の変更が必要です。
補足② 該当設定項目の変更後でも、携帯端末ご使用には特にご不便をおかけする事は無いかと存じますが、ご確認の程、お願い申し上げます。

Android側の操作方法

詳細添付いたします。